ООО «СТИВА» (далее — «Оператор», «Компания», «мы») настоящей Политикой конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса STIVA.AI (далее — «Сервис», «Сайт»), доступного по адресу: stiva.ai.
Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан немедленно прекратить использование Сервиса.
---
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику без уведомления Пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
1.3. Сервис доступен лицам, достигшим 14 лет. Лица в возрасте от 14 до 18 лет используют Сервис с согласия родителей или законных представителей.
---
2.1. При регистрации и использовании Сервиса Оператор собирает следующие персональные данные:
При авторизации через Яндекс ID, ВКонтакте или Telegram часть данных может передаваться в Сервис автоматически в соответствии с политиками соответствующих платформ. Пользователь самостоятельно регулирует объём передаваемых данных в настройках соответствующей платформы.
Данные банковских карт обрабатываются и хранятся исключительно платёжным сервисом Robokassa. Оператор не хранит реквизиты банковских карт Пользователей. Robokassa направляет фискальные чеки (робочеки) на email Пользователя в соответствии с требованиями законодательства.
2.2. Оператор не собирает номера телефонов и даты рождения Пользователей.
---
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
---
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
---
5.1. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователей следующим категориям третьих лиц:
5.2. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам в коммерческих целях без согласия Пользователя, за исключением случаев, указанных в настоящей Политике.
---
6.1. Деятельность Сервиса предполагает использование зарубежных ИИ-моделей и поставщиков технологий. В связи с этим персональные данные Пользователей, включая содержание их запросов и генераций, могут передаваться и обрабатываться за пределами Российской Федерации.
6.2. Оператор принимает разумные меры для обеспечения защиты данных при трансграничной передаче, однако не несёт ответственности за политику обработки данных третьих лиц — поставщиков ИИ-моделей.
6.3. Используя Сервис, Пользователь даёт явное и информированное согласие на трансграничную передачу своих персональных данных.
---
7.1. Сервис использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы Сайта, сбора аналитики и показа рекламы.
7.2. На Сайте используются:
7.3. Пользователь может отключить сбор данных через настройки браузера или через соответствующие инструменты opt-out указанных сервисов.
---
8.1. Персональные данные хранятся бессрочно с момента регистрации Пользователя.
8.2. При удалении аккаунта Пользователем данные помечаются как удалённые и становятся недоступны для публичного просмотра, однако могут сохраняться в резервных копиях и технических журналах в соответствии с требованиями законодательства.
8.3. Если Пользователь не оплачивает подписку более 3 (трёх) месяцев подряд, Оператор вправе удалить чаты, историю генераций и иной пользовательский контент. Персональные данные аккаунта при этом сохраняются.
---
9.1. Утечки и взломы. Оператор принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных, однако не может гарантировать абсолютную защищённость. Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к данным Пользователей, если такой доступ произошёл не по вине Оператора.
9.2. Действия третьих лиц. Оператор не несёт ответственности за обработку персональных данных третьими лицами, которым данные переданы в соответствии с настоящей Политикой.
9.3. Ответы ИИ. Оператор не несёт ответственности за содержание ответов, генераций и иных результатов, созданных нейросетевыми моделями, доступными через Сервис.
---
10.1. Пользователь имеет право:
10.2. Для реализации прав Пользователь направляет обращение на адрес: support@stiva.ai
---
Юридический адрес: Россия, г. Москва, ул. Новослободская, д. 67/69
Email: support@stiva.ai
Сайт: stiva.ai